يشمل حق المراسلة غير المحدود على واتساب جميع ميزات المراسلة في تطبيق واتساب، بما في ذلك إرسال الرسائل النصية، والصور، ومقاطع الفيديو، والملفات الصوتية، والرسائل الصوتية، وجميع أنواع الملفات التي يدعمها تطبيق واتساب. ومع ذلك، لا يشمل هذا الحق خدمات المكالمات داخل تطبيق واتساب. بالإضافة إلى ذلك، فإن أي استخدام للإنترنت يتم من خلال رابط خارجي مشارك داخل تطبيق واتساب (مثل تصفح صفحات الويب، ومشاهدة مقاطع فيديو يوتيوب، واستخدام خدمات تحديد المواقع مثل خرائط جوجل، وما إلى ذلك) لا يُعتبر ضمن نطاق الحزمة الممنوحة.

طوال مدة صلاحية باقة وسائل التواصل الاجتماعي، يتم خصم استخدامات فيسبوك وإنستجرام وتويتر أولًا من باقة وسائل التواصل الاجتماعي. لا تكون هذه الباقة صالحة لاستخدام التطبيقات الأخرى غير فيسبوك وإنستجرام وتويتر. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن الإعلانات المعروضة على تطبيقات/مواقع فيسبوك وإنستجرام وتويتر يتم تقديمها من قبل مزودي الإعلانات، فإن استخدام الإنترنت أثناء مشاهدة هذه الإعلانات لا يُعتبر ضمن باقة وسائل التواصل الاجتماعي، وسيتم احتسابه ضمن حصة باقات أو تعرفة المستخدم الأخرى.